Контент-провайдери – компанії орієнтовані здебільшого на технічні рішення, вміють налаштувати технічну схему, але мають досить малий маркетинговий досвід та розуміння процесу промотування марок та продуктів Клієнта.

Агенція мобільного маркетингу побудована за принципом рекламної агенції і зібрала спеціалістів, перш за все, зі знанням маркетингу та реклами. У агенції працюють також спеціалісти з мобільних технологій, але вони виконують лише функцію програмної розробки та підтримки промо кампаній. Агенція чітко знає що таке client service і яка різниця між простим SMS і якісним рекламним SMS-контактом!

Відмінність 2. Реклама чи спам? 

Контент-провайдер не має достатньо ресурсів для маркетингового аналізу кампанії, не вивчає споживачів в процесі комунікації з ними і прямо не зацікавлений у забезпеченні потреб Клієнта і споживачів у комунікації. Для контент-провайдерів розуміння таких параметрів як brand awareness, purchase intention і знання потреб цільових груп взагалі не стоїть в списку пріоритетів.

Агенція мобільного маркетингу зацікавлена у правильному поєднанні задач Клієнта із потребами споживача. Тому агенція мобільного маркетингу націлена на збільшення знання про те, що, коли і кому надсилати на мобільний телефон. Задачею агенції є детальне вивчення споживачів для максимально точної і персональної комунікації.

Для агенції нецільовий мобільний контакт (spam) веде до втрати репутації, яка є основою для успішної роботи із бізнес клієнтами. Саме тому агенція здійснює повний поточний контроль та аналіз своїх акцій через спеціальний інтерфейс і регулярно звітує перед Клієнтом та дає свої рекомендації на майбутнє.

Відмінність 3. За що платяться гроші? 

Контент-провайдер націлений на заробіток грошей з абонентів мобільного зв’язку, тому переважно встановлює суттєво вищу за стандартну ціну на відправку мобільного повідомлення для абонента. Для провайдера не таким суттєвим є позитивне ставлення споживача до процесу комунікації, скільки фінансовий результат – оплата ним максимальної кількості SMS або хвилин розмови.

Агенція мобільного маркетингу працює з бізнес клієнтами, для вирішення їх маркетингових задач. Саме на бізнес клієнтах вона заробляє гроші. Для агенції дуже важливим є як результат – ріст продаж, іміджу клієнта, так і процес – отримання якісних рекламних контактів. Агенція зацікавлена в якомога нижчій (умовно нульовій) ціні для абонента на участь у мобільному промо. Адже споживач не готовий платити додаткові гроші за рекламу, навіть цікаву!

Висновок Таким чином, якщо ви хочете продавати розваги для мобільних телефонів і заробляти на абонентах, звертайтеся до контент-провайдерів. Але якщо перед Вами стоять маркетингові задачі і ваша ціль - заробіток з продажу вашого продукту, раджу вам звертатися до спеціалізованих агенцій мобільного маркетингу, - адже тільки тоді ви будете впевнені, що віддали свій бюджет в руки професіоналів.



Автор статті: Назар Гриник, директор агенції LEAD9 Interactive Marketing.
Якщо у Вас виникли коментарі чи запитання після прочитання цієї статті, напишіть нам листа!